Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Martin Versa Indonesia ("Martin Versa", "kami") mengelola data yang kami terima saat menjual produk melalui toko resmi kami di Shopee dan TikTok Shop, serta saat Anda menghubungi kami.
Data yang kami terima
- Data pesanan dari marketplace (nomor pesanan, produk, jumlah, status pengiriman, dan data yang diperlukan untuk pengiriman).
- Data kinerja toko dan iklan milik kami sendiri dari platform marketplace dan iklan (misalnya biaya iklan, penjualan, dan pesanan).
- Informasi yang Anda kirim langsung kepada kami melalui WhatsApp atau email.
Cara kami menggunakan data
- Memproses dan mengirim pesanan, menangani retur, dan melayani pertanyaan.
- Menyusun laporan internal penjualan, biaya, dan laba untuk toko kami sendiri.
- Mengelola kampanye iklan milik kami sendiri.
Kami menggunakan API resmi platform (seperti TikTok API for Business, TikTok Shop, dan Shopee Open Platform) hanya untuk akun dan toko milik kami sendiri. Kami bukan agensi dan tidak mengakses data pengiklan atau penjual lain.
Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan di sistem internal yang hanya dapat diakses oleh staf berwenang dengan akun masing-masing. Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data kepada pihak ketiga, kecuali kepada mitra yang diperlukan untuk memenuhi pesanan (misalnya jasa pengiriman) atau bila diwajibkan oleh hukum.
Hak Anda
Anda dapat meminta informasi, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan dengan menghubungi kami. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar.
Kontak
PT Martin Versa Indonesia
Email: [email protected]
WhatsApp: 0816-598-099
Privacy Policy (English)
PT Martin Versa Indonesia ("Martin Versa", "we") is an Indonesian bag and wallet brand selling through our own official stores on Shopee and TikTok Shop.
Data we receive
- Order data from marketplaces needed to fulfil and ship orders.
- Performance data of our own stores and our own advertising accounts (ad spend, sales, orders).
- Information you send us directly by WhatsApp or email.
How we use it
To fulfil orders, handle returns and customer questions, build internal sales, cost and profit reports, and manage our own advertising campaigns. We use official platform APIs (TikTok API for Business, TikTok Shop, Shopee Open Platform) only for our own accounts and stores. We are not an agency and do not access other advertisers' or sellers' data.
Storage and security
Data is stored in our private internal system, accessible only to authorized staff with individual accounts. We do not sell, rent, or share data with third parties, except partners required to fulfil orders (such as couriers) or where required by law.
Your rights and contact
You may request access to, correction of, or deletion of your personal data by contacting [email protected].